Conforme a la Ley 1751 de 2015 y la Resolución 4343 de 2012 del Ministerio de Salud.
Tus derechos
- Recibir un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
- Recibir información clara y completa sobre tu valoración, el tratamiento, sus riesgos, alternativas y costos antes de iniciarlo.
- Aceptar o rechazar un procedimiento mediante consentimiento informado.
- Ser atendido por personal de salud idóneo y habilitado.
- Que tu historia clínica sea confidencial y obtener copia de ella.
- Recibir atención en condiciones de higiene, seguridad y privacidad.
- Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y recibir respuesta oportuna.
- Elegir libremente al prestador y pedir una segunda opinión.
Tus deberes
- Dar información veraz y completa sobre tu estado de salud, antecedentes y medicamentos.
- Seguir las indicaciones de cuidado antes y después de cada sesión.
- Llegar puntual a tus citas o cancelarlas con anticipación.
- Tratar con respeto al personal y a los demás pacientes.
- Cuidar las instalaciones y equipos.
- Cumplir con los pagos de los servicios acordados.